Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ one88pro

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "one88pro" hoặc "Nền tảng": chỉ website one88pro.vip và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến liên quan được vận hành và cung cấp bởi one88pro.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của one88pro.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng one88pro, gồm casino live, nổ hũ (slot), đá gà trực tiếp, Rồng Hổ, bóng chày, cược thể thao và xổ số trực tuyến.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Thành viên trên hệ thống one88pro, dùng để quản lý số dư, giao dịch và tham gia các trò chơi.
• "Số dư tài khoản": tổng giá trị tiền thật (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại one88pro, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ phương tiện công nghệ nào khác). Điều khoản có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ one88pro, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của pháp luật;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Chỉ đăng ký duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống one88pro. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân;
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ người nào khác.

Mỗi Thành viên chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. one88pro có quyền sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và xử lý các trường hợp tạo nhiều tài khoản, bao gồm đối chiếu địa chỉ IP, thiết bị đăng nhập, thông tin thanh toán và dữ liệu hành vi.

Khi sử dụng dịch vụ của one88pro, Thành viên cam kết tuân thủ các quy định sau:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hay kiếm lợi nhuận có hệ thống;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của one88pro;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ one88pro nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

one88pro hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ;
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền nạp từ người khác;
• one88pro không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc séc dưới bất kỳ hình thức nào.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu;
• one88pro có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường;
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản thanh toán đã đăng ký và xác minh thuộc tên Thành viên.

one88pro thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, Thành viên đồng ý với các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng;
• Tiền thưởng không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược;
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ các chương trình được ghi rõ là có thể tham gia nhiều lần);
• one88pro có quyền hủy tiền thưởng và vô hiệu hóa số tiền thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chính sách khuyến mãi;
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi trò chơi và sảnh cược trên nền tảng one88pro đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. Các quy định chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập và đảm bảo tính công bằng;
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng một ván chơi, one88pro sẽ hoàn trả tiền cược theo giá trị tại thời điểm xảy ra sự cố;
• one88pro có quyền hủy bỏ các kết quả cược và hoàn trả tiền nếu phát hiện gian lận, lỗi hệ thống nghiêm trọng hoặc sai sót trong dữ liệu truyền tải.

Thành viên nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công nghệ trí tuệ nhân tạo để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc bonus chào mừng;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi đối kháng;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng one88pro cho các mục đích bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Hack, tấn công, hay cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống one88pro;
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản one88pro cho bất kỳ bên thứ ba nào.

one88pro cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng cho một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

one88pro cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không cho phép đăng ký lại trong thời hạn tối thiểu 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ one88pro để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Hỗ trợ 24/7 qua live chat trực tiếp trên trang web.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, one88pro không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Thiệt hại do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền internet hoặc các yếu tố bất khả kháng;
• Thiệt hại do Thành viên tự gây ra bởi hành vi vi phạm điều khoản sử dụng;
• Nội dung hoặc hành vi của các bên thứ ba liên quan đến dịch vụ one88pro.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của one88pro đối với bất kỳ Thành viên nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

one88pro có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên, số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng one88pro, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, tên thương hiệu và nhãn hiệu one88pro – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của one88pro và được bảo hộ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của one88pro mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ phía one88pro.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và one88pro, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự giải quyết sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ khách hàng: Thành viên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ one88pro qua live chat 24/7. Hầu hết các tranh chấp sẽ được giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc;
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu bước 1 chưa giải quyết được, Thành viên có quyền yêu cầu xem xét chính thức bằng văn bản gửi về địa chỉ email hỗ trợ. one88pro cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc;
3. Bước 3 – Phân xử trung lập: Nếu hai bước trên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra phân xử bởi một bên thứ ba độc lập được cả hai bên chấp thuận.

one88pro có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, one88pro sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ one88pro.vip;
• Thông báo qua email đăng ký của Thành viên;
• Thông báo trong hộp thư nội bộ tài khoản.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ one88pro sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là Thành viên đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Trực tiếp trên website one88pro.vip – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt